Je suis d'accord sur le fait de bien évaluer le volume de travail, mais je pense que même pour quelques heures, ça peut valoir le coup si ces heures sont critiques et permettent de débloquer d'autres tâches. C'est pas juste une question de volume, mais d'impact. 🤔 Par contre, je suis 100% d'accord sur la confidentialité, c'est non négociable. 🔒
C'est exactement ça, BrokenHalo74 ! 👍 Voir le télésecrétariat comme un investissement et pas juste une charge, c'est la clé. Quand tu parles de contrats supplémentaires ou d'amélioration de la satisfaction client...c'est là qu'on voit le vrai potentiel. Bien d'accord avec toi. 💯