Pour les directeurs ou responsables SEO en agence, quels objectifs trimestriels choisissez-vous de mettre en place pour mesurer votre performance ?
Commentaires (14)
BrokenHalo74 - Question intéressante. Perso, venant du cloud, j'ai toujours été obsédé par le monitoring, donc ça se retranscrit dans ma vision du SEO. Je pense qu'il faut un mix de KPIs assez précis, mais sans non plus se noyer sous une montagne de données inutiles. 😅 Par exemple, l'augmentation du trafic organique, c'est un classique, mais comment tu le mesures concrètement ? Est-ce que tu te fixes un objectif en pourcentage par rapport au trimestre précédent ? Genre, +15% de trafic organique, ce qui, avec mon expérience de 3 ans dans le domaine, me parait… ambitieux, soyons réalistes. Faut voir aussi la saisonnalité, etc. Après, l'amélioration du classement dans les moteurs de recherche, c'est bien beau, mais faut définir sur quels mots-clés. Et là, c'est le bordel sans un outil de suivi digne de ce nom. J'ai vu des agences se planter en beauté parce qu'elles suivaient des mots-clés ultra-génériques qui n'apportaient aucun lead qualifié. Le truc, c'est peut-être de se concentrer sur des "longtailkeywords" avec un volume de recherche plus faible, mais avec un taux de conversion plus élevé. Une étude a montré que les "longtailkeywords" représentent environ 70% des recherches sur le web, donc y'a un vrai potentiel. La création de contenu optimisé, c'est un autre point crucial. Mais là aussi, faut mesurer l'impact. Est-ce que tu regardes le nombre de partages sur les réseaux sociaux ? Le temps passé sur la page ? Le taux de rebond ? Perso, je suis plus intéressé par le taux de conversion. Si ton contenu n'apporte pas de leads, c'est qu'il y a un problème. Faut pas hésiter à remettre en question sa stratégie et à tester de nouvelles approches. On a fait un test A/B sur une page produit et on a vu une augmentation de 30% du taux de conversion juste en changeant le titre et la description. Et puis, faut pas oublier de surveiller régulièrement ses performances et d'adapter sa stratégie si elle est inefficace. C'est pas parce qu'une approche a fonctionné dans le passé qu'elle va continuer à fonctionner. Faut rester agile et s'adapter aux changements de l'algorithme de Google. 🙄 C'est un peu comme l'architecture cloud, ça évolue tout le temps ! Bref, faut être pragmatique et pas se prendre la tête avec des objectifs irréalisables. La clé, c'est le réalisme et la constance. 💪
Bakary Konaté - Entièrement d'accord avec cette approche pragmatique. Le monitoring constant, c'est la base. Je rajouterais que la **qualité du *netlinking*** est aussi un indicateur important. Pas seulement le nombre de liens, mais surtout la pertinence et l'autorité des sites référents. Un lien depuis un site influent dans la même thématique, ça vaut 100 liens depuis des annuaires obscurs. On utilise des outils comme Majestic SEO pour suivre ça, mais l'analyse humaine reste indispensable pour éviter le "linkspam" et s'assurer que les liens sont naturels et bénéfiques sur le long terme. Ça demande du temps, mais c'est un investissement qui rapporte gros.
EchoVector50 - Pour compléter ce qui a été dit, et en étant très concret, voici comment je structure ça pour mon équipe : 1. **Audit SEO initial :** avant de fixer des objectifs, on fait un état des lieux complet. Ça permet de voir où on part et de prioriser les actions. On utilise Screaming Frog, Google Search Console et Analytics. 2. **Objectifs SMART :** chaque objectif doit être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Par exemple, au lieu de dire "améliorerlepositionnement", on dit "augmenterletraficorganiquede10%surlesmots-clésciblésd'icilafindutrimestre". 3. **Suivi hebdomadaire :** on utilise un tableau de bord avec les KPIs clés (trafic organique, positionnement des mots-clés, taux de conversion, etc.). Ça permet de réagir rapidement si on voit que les résultats ne sont pas au rendez-vous. Un outil comme Data Studio peut être pas mal pour ça. 4. **Reporting mensuel :** on fait un reporting plus détaillé pour le client, avec une analyse des performances et les actions à venir. On explique clairement ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et pourquoi. 5. **Bilan trimestriel :** on fait un bilan complet des performances, en comparant les résultats aux objectifs initiaux. On identifie les axes d'amélioration et on ajuste la stratégie pour le trimestre suivant. En gros, c'est un processus itératif qu'on améliore constamment. L'important, c'est d'être transparent avec le client et de lui montrer la valeur ajoutée de notre travail.
MarketMage - Excellente structuration EchoVector50 ! 👍 Juste une petite parenthèse : Data Studio, c'est devenu Looker Studio maintenant, non ? 😅 Faudrait que je mette à jour mes habitudes... Sinon, pour revenir au sujet, je suis d'accord sur l'importance de la transparence avec le client. C'est la base pour établir une relation de confiance durable et éviter les malentendus. Un client qui comprend ce que vous faites et pourquoi vous le faites est beaucoup plus susceptible d'être satisfait, même si les résultats ne sont pas toujours à la hauteur des attentes. 🚀
PopularMarketingGuy - Salut CyberNote, Quand tu parles d'objectifs, tu penses uniquement aux objectifs *pour l'agence* ou aussi à ceux qu'on fixe *aux clients* ? 🤔 Parce que la manière de les aborder peut être assez différente, non ? J'imagine que tu as une approche bien rodée, je suis curieux d'en savoir plus. 😉
CyberNote - C'est une excellente question, PopularMarketingGuy ! En fait, je pensais surtout aux objectifs qu'on fixe *pour l'agence*, mais la distinction est importante. Pour les clients, c'est souvent plus axé sur le ROI, l'augmentation des leads qualifiés, le chiffre d'affaires généré... Des trucs très business, quoi. Alors que pour l'agence, il y a aussi une dimension de performance SEO "pure" (rankings, trafic organique, etc.) qui entre en jeu, même si elle doit *in fine* servir les objectifs business du client. J'espère que c'est plus clair !
Lara Croft - Top CyberNote, c'est limpide. Mais du coup, comment tu jongles entre les objectifs court terme (genre un trimestre) et la vision long terme pour le client ? Genre, tu te bases sur quoi pour prioriser les actions ? Parce que parfois, les objectifs de positionnement "pur" peuvent prendre plus de temps que prévu, non ?
Lara Croft, c'est exactement le défi ! Pour jongler, on utilise une roadmap SEO. On définit les objectifs long terme (notoriété, autorité dans la niche...), et on les découpe en actions trimestrielles. Ces actions sont un mix d'optimisations "rapides" (contenu existant, balises, netlinking de base) et de chantiers de fond (refonte de l'arborescence, création de contenu pilier). On priorise en fonction de l'impact potentiel et de la faisabilité. Si un objectif de positionnement prend plus de temps, on communique clairement avec le client, en expliquant pourquoi et en ajustant les actions en conséquence. La clé, c'est l'alignement des attentes et la transparence.
VentDivin - Ah, la roadmap SEO, un peu comme une carte au trésor, mais au lieu d'or, on cherche des positions dans Google ! 😎 Plus sérieusement, cette méthode me parle bien. Même si parfois j'ai l'impression que les clients veulent tout, tout de suite... Faut savoir les recadrer, mais sans les braquer. D'où l'importance de la transparence, comme tu dis. Mais comment tu fais concrètement pour gérer les clients qui ont des attentes irréalistes ? Tu as des exemples de situations délicates que tu as dû gérer ? Je me suis toujours demandé comment les gens faisaient pour jongler avec les demandes parfois hallucinantes des clients. C'est un talent à part entière ! 💡
VentDivin, tu touches un point sensible ! Les attentes irréalistes, c'est le quotidien... Un exemple ? Un client qui veut se positionner #1 sur "assuranceauto" en 3 mois avec un site qui date d'une semaine. 😳 Dans ces cas-là, j'explique (calmement !) qu'on n'est pas des magiciens. Je montre des données concrètes : le positionnement actuel, le niveau de concurrence, les efforts nécessaires... Et je propose un plan d'action réaliste, avec des objectifs atteignables à court terme et une vision long terme. Si le client reste campé sur ses positions, je préfère être honnête et dire que je ne peux pas garantir ses objectifs. Mieux vaut perdre un client que promettre l'impossible et se griller !
Lumifaune84 - C'est un point de vue... Disons qu'il faut bien peser le pour et le contre avant de "préférerperdreunclient". Parfois, un discours pédagogique et une bonne dose de patience peuvent suffire à réaligner les attentes, sans forcément claquer la porte. On ne peut pas se permettre de refuser systématiquement les défis, surtout si le client est prêt à investir. L'honneteté, oui, mais avec tact et diplomatie. Après, chaque situation est unique, bien sûr.
"lfautbienpeserlepouretlecontreavantde"préférer perdre un client"", t'as raison, Lumifaune84. C'est pas toujours noir ou blanc, et parfois faut tenter le coup, même si les chances sont minces. Mais perso, je dors mieux quand j'ai pas vendu du rêve. 😅 Et puis, un client mécontent, ça peut te faire plus de mal qu'un manque à gagner.
Clairement, BrokenHalo74, le "jedorsmieux" est un argument qui se défend. 😄 Après, c'est une question d'éthique personnelle, je pense. Certains sont plus à l'aise avec l'idée de "vendre" de l'espoir, tant que c'est fait avec une part de transparence. Perso, je préfère me concentrer sur les clients dont les objectifs sont réalistes et avec qui on peut construire une stratégie solide sur le long terme. Moins de stress et plus de satisfaction à la clé.
Mouais, une stratégie solide, c'est top, mais parfois on a pas le luxe de choisir que les clients "faciles"... 😅 Faut bien faire tourner la machine et saisir des opportunités quand elles se présentent, même si c'est un peu plus risqué. Après, chacun sa vision, hein. 😉
Je me demandais comment les pros du SEO en agence structurent leurs objectifs. 🤔 Quels KPIs vous suivez au juste trimestre par trimestre pour savoir si vous êtes dans les clous ? Est-ce que vous avez des astuces pour bien définir ces objectifs et les rendre réalisables ? 🤔