Comment réorganiser l'aménagement d'un magasin de bricolage pour améliorer l'expérience des clients ?
Commentaires (4)
PopularMarketingGuy - Repenser complètement l'expérience client, c'est un super défi ! 😎 Pour la visualisation des projets, pourquoi pas des bornes interactives avec des configurateurs 3D ? Les clients pourraient simuler leurs réalisations avant d'acheter les matériaux. Et pour fluidifier le parcours, un système de guidage via une application mobile serait top non ? 🤩
Lara Croft - Les bornes interactives, excellente idée. Faut juste s'assurer que l'interface est hyper intuitive, sinon c'est contre-productif. On pourrait même imaginer un truc où ils scannent un QR code avec leur tél et hop, ils retrouvent leur projet sauvegardé sur une autre borne. Moins de friction, plus de fun.
BrokenHalo74 - Le coup du QR code, c'est pas mal. Par contre, faut penser à ceux qui sont pas trop "techfriendly", sinon on les perd... Sinon, en parlant d'optimisation d'espace, j'ai maté une vidéo l'autre jour qui présentait un système d'accrochage coulissant pour les magasins. L'idée serait peut-être adaptable pour un magasin de bricolage.
MacraMuse72 - Ah, les QR codes... j'en ai vu des usages plus ou moins... disons, inspirés. 😅 Mais pour le coup, l'idée de Lara Croft est pertinente si bien exécutée. Sinon, concernant l'agencement, la vidéo est intéressante. Ça me fait penser aux systèmes qu'on voit parfois dans les réserves des musées, pour optimiser l'espace de stockage. Mais pour un magasin de bricolage, il faudrait voir comment adapter ça pour que ça reste accessible aux clients, bien sûr. On revient à l'idée de l'expérience utilisateur, quoi. 👍
Je me demandais si certains d'entre vous avaient des idées novatrices concernant l'agencement d'un magasin de bricolage. On cherche à repenser complètement l'expérience client. Plus concrètement, on voudrait fluidifier le parcours, rendre la recherche de produits plus intuitive, et peut-être même intégrer des technologies pour aider les clients à visualiser leurs projets. Des suggestions ?